Tham khảo

Quyền riêng tư được bảo vệ từ đầu

Dữ liệu tài khoản, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa truyền dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được đồng ýCasino trực tiếp và slot
kb888 Quyền riêng tư được bảo vệ từ đầu
AN TOÀN & QUỀ QUẢN

Bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng xác thực hai yếu tố (OTP qua SMS hoặc ứng dụng) để bảo vệ đăng nhập. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xác minh lại với số điện thoại đăng ký.

Xác thực hai yếu tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP. Bạn sẽ nhận được mã qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, chỉ bạn mới có thể nhập mã.

Xác minh rút tiền

Trước khi chuyển tiền đến ví hoặc tài khoản ngân hàng, chúng tôi kiểm tra tên chủ tài khoản và địa chỉ. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận qua SMS.

Lưu trữ ví an toàn

Ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn được liên kết an toàn và chỉ được sử dụng để nạp tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc chi tiết thanh toán ở định dạng dễ đọc.

Giới hạn và thống kê

Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp hàng ngày hoặc hàng tuần từ cài đặt tài khoản. Xem lịch sử nạp, rút và kèo của bạn bất kỳ lúc nào để phát hiện hoạt động bất thường.

Khôi phục tài khoản

Nếu quên mật khẩu, nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại đăng ký, rồi nhập mã OTP được gửi.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Đến Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau 30 ngày chờ, tài khoản sẽ bị xóa hoàn toàn cùng dữ liệu cá nhân.

LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu đến…
Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện từ menu tài khoản hoặc trang chủ.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập, chọn Cài đặt, rồi Thông tin cá nhân.

Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai. Thông tin như tên, email, số điện thoại chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút tiền và tuân theo luật pháp địa phương. Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch, nhưng chỉ theo chính sách riêng của họ.

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, kèo cược và các thay đổi tài khoản trong phần Lịch sử hoặc Báo cáo. Để xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ (bao gồm cookies, IP, thiết bị), gửi email yêu cầu và chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng năm ngày.

Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán mạnh (bcrypt) và không bao giờ được lưu ở dạng văn bản. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi chỉ so sánh mã hóa, không bao giờ giải mã. Thay đổi mật khẩu thường xuyên và không chia sẻ nó với ai để tránh mất tài khoản.

Cookies giúp nhớ tên đăng nhập, ngôn ngữ yêu thích và tùy chọn hiển thị của bạn. Chúng tôi không dùng cookies để theo dõi bạn ngoài kb888 hoặc bán dữ liệu cho các trang quảng cáo. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Khi bạn liên kết ví, chúng tôi chỉ lưu số điện thoại hoặc ID ví được mã hóa, không phải chi tiết ngân hàng hoặc PIN. Mỗi giao dịch nạp đều yêu cầu xác nhận từ ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi không bao giờ truy cập hay khóa ví của bạn.

Sau khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi lưu giữ bản ghi lịch sử giao dịch và kèo trong ba năm để tuân theo quy định địa phương. Thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại sẽ bị xóa trong 30 ngày, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Thay đổi mật khẩu ngay từ một thiết bị khác. Sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với tên tài khoản và email đăng ký. Chúng tôi sẽ kiểm tra hoạt động, khóa các phiên đăng nhập lạ và hỗ trợ lấy lại tài khoản nếu cần. Đừng trì hoãn — thông báo càng sớm càng tốt.